Vorbereitung Living Case – Aufzeichnung – 27.03.2025

Zusammenfassung Trainingscall – Vorbereitung auf Living Case im Rahmen des KI-Strategieberaters

In diesem Trainingscall wurde intensiv die strukturierte Vorbereitung auf ein Live-Gespräch mit einem realen Partner (Living Case) im Rahmen der KI-Strategieberater-Ausbildung besprochen. Der Fokus lag auf der Entwicklung und Anwendung wirksamer Fragetechniken zur strukturierten Exploration von Unternehmensrealitäten, Herausforderungen und Innovationspotenzialen. Ziel ist es, im realen Kundendialog systematisch und souverän relevante Informationen zu erheben.

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1. Ziel des Abends

• In wenigen Minuten wird ein externer Gesprächspartner dazustoßen, der als Living Case fungiert.

• Ziel ist es, die nächsten ca. 60 Minuten so zu gestalten, dass durch gezielte Fragen zentrale Einsichten über das Unternehmen des Gesprächspartners gewonnen werden.

• Die Teilnehmer des Calls bereiten sich gemeinsam auf das Gespräch vor, übernehmen einzelne Abschnitte der Gesprächsführung und lernen so in der Praxis, wie man strukturierte Erkundungsgespräche führt.

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2. Ausgangspunkt: Welche Fragen sollen wir stellen?

• Impuls von Frank: Welche Fragen sollen wir ihm stellen?

• Antwort: Nutzung des Kompendiums und ggf. KI, um geeignete Fragen auf Basis definierter Modelle abzuleiten.

• Hinweis: Auch wenn KI bei der Fragengenerierung unterstützt, liegt die Transferleistung nach wie vor bei uns.

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3. Die fünf zentralen Stoßrichtungen zur Strukturierung des Gesprächs

Das Gespräch mit dem Living Case soll entlang von fünf übergeordneten Themenfeldern (Stoßrichtungen) verlaufen:

1. Discovery Call / Qualifizierungsgespräch

Ziel: Ermittlung der aktuellen Situation, Ziele, Herausforderungen und Investitionsbereitschaft des Kunden.

• Zentrale Fragestellungen:

  • Wo steht das Unternehmen aktuell?

  • Was soll sich in 1–2 Jahren verändert haben?

  • Welche Herausforderungen stehen im Weg?

  • Was ist das größte Bedürfnis oder Ziel?

  • Was wäre ein sofortiger Quick Win?

  • Was ist man bereit zu investieren?

2. KI-Innovationsrahmen

Ziel: Systematische Erfassung des Reifegrads und der Ambitionen des Unternehmens im Bereich Künstliche Intelligenz.

• Fragen zu:

  • Warum KI?

  • Welche Art von Lösung wird angestrebt?

  • Wo soll sie zum Einsatz kommen?

  • Für wen ist die Lösung gedacht?

  • Was sind Erfolgskennzahlen?

  • Wie wird aktuell mit KI umgegangen?

3. Geschäftsmodell-Analyse

Ziel: Verständnis des grundlegenden Geschäftsmodells des Unternehmens oder der jeweiligen Abteilung.

• Aspekte:

  • Zielgruppen

  • Werteversprechen

  • Einnahme- und Ausgabeströme

  • Partnernetzwerk

  • Ressourcen und Aktivitäten

  • Kundenbeziehungen

  • Organisationsstruktur

4. Strategieanalyse (Strategie auf einer Seite)

Ziel: Bewertung der strategischen Ausrichtung auf Bereichs- oder Unternehmensebene.

• Mögliche Fragen:

  • Was ist die Vision und Mission?

  • Welche Ziele sollen erreicht werden?

  • Welche Initiativen laufen aktuell?

  • Wo bestehen Risiken?

  • Was ist der angestrebte Nutzen?

5. Reifegradanalyse (implizit)

• Diese Stoßrichtung wird nicht aktiv abgefragt, sondern indirekt aus den Antworten auf die vorangegangenen Fragen abgeleitet.

• Ziel: Die Teilnehmer lernen, aus einem Gespräch den KI-Reifegrad eines Unternehmens selbst zu analysieren (z.B. wie bei Mainz 05).

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4. Gesprächsstruktur & Rollenverteilung

• Der Call wird in fünf Blöcke zu je 15 Minuten gegliedert – jeweils passend zu den fünf Stoßrichtungen.

• Einzelne Teilnehmer übernehmen die Moderation bzw. Fragen in den jeweiligen Blöcken.

• Thomas übernimmt den perfekten Einstieg (basierend auf dem 11-Schritte-Modell).

• Frank, Axel, Matthias und Markus übernehmen jeweils die Ausarbeitung und Befragung zu einzelnen Stoßrichtungen.

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5. Perfekter Einstieg & Gesprächsrahmung

• Ziel: Schaffung eines vertrauensvollen, offenen Rahmens.

• Bestandteile:

  • Erlaubnis zum Fragen einholen

  • Hinweis auf Vertrauensbasis und geschützten Raum (Leitplanken)

  • Erwartungshaltung setzen: Wir stellen viele Fragen – zur gemeinsamen Erkenntnisgewinnung

  • Struktur kommunizieren: fünf Themenfelder à ca. 15 Minuten

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6. Methodisches Vorgehen: Einsatz von KI & Kompendium

• Nutzung der KI, um auf Basis von Textmodellen (Discovery Call, Innovationsrahmen, Geschäftsmodell etc.) strukturierte Fragen zu generieren.

• Übung: Modelle aus dem Kompendium kopieren, mit der KI in Fragen übersetzen, Transfer auf den eigenen Gesprächskontext leisten.

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7. Praktische Hinweise & Tipps

• Nicht stumpf Fragenkataloge abarbeiten, sondern flexibel und transferstark agieren.

• Antworten aufmerksam verfolgen, um keine redundanten Fragen zu stellen.

• Zuhören und aus dem Gesagten Rückschlüsse auf Strategie, Reifegrad und Geschäftsmodell ziehen.

• Das eigene Framing des Gesprächs aktiv gestalten: Zeitrahmen setzen, offene Atmosphäre schaffen, Ziel des Gesprächs klar kommunizieren.

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Fazit

Dieser Trainingscall diente der intensiven Vorbereitung auf ein reales Erkundungsgespräch mit einem externen Gesprächspartner (Living Case). Ziel war es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, strukturierte Gesprächsführung entlang von fünf Stoßrichtungen sicher anzuwenden – Discovery Call, Innovationsrahmen, Geschäftsmodell, Strategie und Reifegrad. Dabei wurden sowohl methodische Werkzeuge (Kompendium, KI) als auch kommunikative Fähigkeiten (Framing, Vertrauen, Transferleistung) trainiert.