Phase #1 – ANBAHNUNG

Der Strategieberater Call vermittelt ein 7-Phasen-Modell der KI-Strategieberatung (von Anbahnung bis Begleitung) und betont die flexible Anwendung. Fokus liegt auf der Anbahnungsphase mit 8 zentralen Fragetechniken zur Kundenergründung. Unternehmen starten meist taktisch (Use Cases) statt strategisch. KI ermöglicht die schnelle Auswertung von Gesprächen und Ableitung von Strategien.

Dieser Strategieberater Call fokussiert sich auf zwei zentrale Elemente einer erfolgreichen KI-Strategieberatung: die strukturierte Vorgehensweise entlang klar definierter Phasen sowie die Fähigkeit, die Ausgangssituation eines Kunden präzise zu analysieren.

Zu Beginn wird die Realität in Unternehmen verdeutlicht: Der Wissensstand zum Thema KI ist extrem heterogen. Während einige kaum Berührungspunkte haben, sind andere bereits tief involviert. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, Zielgruppen gezielt zu sensibilisieren und auf ein gemeinsames Verständnisniveau zu bringen.

Im Kern stellt der Call ein 7-Phasen-Modell vor, das als Leitfaden für KI-Strategieberatung dient:

1. Anbahnung – Verstehen der Kundensituation und Aufbau einer fundierten Gesprächsbasis

2. Sensibilisierung – Einordnung und Bewusstseinsbildung für KI-Potenziale

3. Einstieg / Rahmen (Innovationsrahmen) – Definition von Zielen und Leitplanken

4. Strategische Ebene – Entwicklung einer KI-First-Strategie (optional)

5. Taktische Ebene – Identifikation konkreter Anwendungsfälle (zentraler Fokus)

6. Operative Ebene – Umsetzung und Realisierung der Use Cases

7. Begleitende Phase – Sicherstellung von Nachhaltigkeit und Weiterentwicklung

Ein entscheidender Punkt: Diese Phasen sind nicht strikt linear, sondern flexibel anwendbar. In der Praxis starten viele Unternehmen direkt auf der taktischen Ebene, um schnelle Ergebnisse zu erzielen und daraus strategische Weiterentwicklungen abzuleiten.

Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung der Anbahnungsphase. Hier entscheidet sich der Erfolg der Zusammenarbeit. Durch gezielte Fragetechniken wird die tatsächliche Situation des Kunden ergründet. Acht zentrale Fragerichtungen helfen dabei:

• Aktueller Status quo

• Zielbild / gewünschte Zukunft

• Hürden, Probleme, Ängste

• Wünsche und Bedürfnisse

• Sofortige Verbesserungswünsche (Quick Wins)

• Konsequenzen bei Nicht-Handeln

• Investitionsbereitschaft (Zeit & Budget)

• Nächste Schritte aus Kundensicht

Der Fokus liegt darauf, echtes Interesse zu zeigen, den Kunden sprechen zu lassen und tiefere Einblicke zu gewinnen – statt vorschnell Lösungen zu präsentieren.

Ein weiterer zentraler Hebel ist der Einsatz von KI zur Auswertung solcher Gespräche. Durch Transkripte können innerhalb kürzester Zeit strategische Erkenntnisse, SWOT-Analysen oder konkrete Handlungsempfehlungen generiert werden – mit enormem Effizienzgewinn.

Abschließend wird deutlich: Erfolgreiche KI-Beratung bedeutet nicht nur technisches Verständnis, sondern vor allem strukturiertes Denken, präzise Fragetechniken und die Fähigkeit, Kunden entlang ihres Reifegrades abzuholen und zu entwickeln.